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Preguntas frecuentes / Solución de problemas de simulación digital
Respuesta: Inténtalo de nuevo. A veces se necesitan varios intentos para que la pantalla del menú de simulación se cargue por completo.
Respuesta: Si la barra de carga sigue avanzando, espera al menos 2 minutos antes de dar por perdido o reiniciar. El tiempo de carga puede variar según la velocidad de la red y tu computadora.
Respuesta: Presiona “ESC” dos veces para ir al menú y selecciona “Reiniciar sesión”.
Respuesta: Espera de 30 a 60 segundos para ver si se carga el juego. Si no es así, presiona «ESC» dos veces para ir al menú y, luego, selecciona «Reiniciar sesión».
Respuesta: Para jugar la simulación, necesitas un mouse con al menos dos botones y un teclado con teclas de flecha.
Nota sobre accesibilidad: Si no puedes usar un mouse y sueles utilizar atajos de teclado para sustituir los botones del mouse, es posible jugar la simulación utilizando únicamente el teclado.
Respuesta: Las simulaciones solo se pueden ejecutar en una computadora de escritorio o portátil, como un Chromebook, una Mac o una PC.
Respuesta: Presiona “ESC” dos veces. En la parte superior del menú puedes seleccionar “CC” y “Silenciar”.
Respuesta: Presiona “ESC” dos veces para acceder al menú y selecciona “Controles”.
Respuesta: En la pantalla que está cerca del instructor hay un botón con una etiqueta que debes presionar para iniciar la actividad. También puedes volver a reproducir el tutorial desde esta pantalla.
Respuesta: En la mayoría de las simulaciones, las herramientas y los materiales se regeneran o regresan a un lugar accesible. Si no puedes recuperar una herramienta o un material, ni usar uno similar, presiona “ESC” dos veces para ir al menú y selecciona “Reiniciar juego”. No es necesario que reinicies la sesión.